InsightsX: analiza la demanda en tus destinos, reduce errores e incrementa tus reservas

¿Necesitas monitorizar tu demanda para mejorar tus volúmenes de reservas en destinos específicos? Insights-X te ofrece información detallada en cada uno de tus destinos dentro de la plataforma TravelgateX.

Tanto si vendes o compras en TravelgateX, el report “Destination Demand” será tu guía para identificar oportunidades perdidas y mejorar tu volumen de negocio.

Insights-X es una solución BI que ofrece datos precisos sobre búsquedas, valoraciones, reservas y cancelaciones.

En Insights-X hemos añadido un nuevo reporte con el objetivo de brindar a los partners conectados a TravelgateX muchos más insights que ayudarán a detectar oportunidades perdidas y errores. Proveedores y clientes tienen acceso a datos para saber cómo se está comportando su demanda desde un mercado de origen concreto. Además, también podrán segmentar el tipo de errores aplicando diferentes filtros.

Primero, el report muestra los países con más volúmenes de búsquedas recibidas durante el último mes: total “Hotels Search Ok”, “Hotels Search Nok”, y “%Hotel Search Nok”. Es recomendable prestar atención a aquellos países donde hay mayor volumen de búsquedas y mayor porcentaje de “Hotels Search Nok”: este será el indicador para identificar que algo no está yendo bien.

Para comparar cómo varían los precios durante el funnel a reserva, puedes consultar la tabla situada a la derecha del gráfico y ver cómo cambian los precios netos de búsqueda a reserva. Si quieres acotar aún más lo resultados, te recomendamos hacer uso de los filtros: mercado de origen, ventana de reserva y distribución. Así, podrás ver si tus peticiones están devolviendo errores en un período de tiempo y número de pasajeros específicos.

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Una vez hayas identificado las búsquedas con error “Searches Nok” a nivel de país, puedes empezar a profundizar en el detalle. A través de la función “drill down” (profundizar) de Data Studio, puedes ir a nivel de detalle de ciudad para analizar todos los indicadores.

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Primero, clica en la región donde quieras profundizar en análisis de errores “Searches Nok” y haz clic en la flecha situada en la parte superior del gráfico para “profundizar”: los datos cargarán de zona principal a zona secundaria.

Repite el proceso de nuevo para seguir profundizando hasta nivel de “city”. Comprueba cómo a medida que vas profundizando en los niveles, los resultados de la tabla también cambian. Así, podrás ir analizando el detalle de las zonas seleccionadas.

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Finalmente, recuerda que puedes aplicar el filtro “buyer” o “seller” situado en la parte superior. Esta función te permitirá analizar todos los indicadores para un cliente o proveedor específico. Gracias al report “Destination Demand” podrás acceder a datos útiles y detallados; lograrás identificar destinos en los que no están funcionando bien tus peticiones, estás perdiendo ventas y lograrás reducir costes extra.

Gracias a los datos de Insights-X, podrás no sólo monitorizar y optimizar tu conectividad, sino también incrementar tu volumen de negocio con tus clientes o proveedores conectados en TravelgateX.

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